1. Introducción

Bienvenido a Oreanda.cl. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder y utilizar Oreanda.cl, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilice nuestro sitio.

2. Información de la Empresa

  • Nombre Comercial: Victoria Holding Group
  • Razón Social: Victoria SPA
  • RUT: 76352606-2
  • Dirección: Av. Apoquindo 7331, Las Condes
  • Correo Electrónico: [email protected]

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar Oreanda.cl, usted acepta:

  • Proporcionar información veraz, exacta y completa al realizar compras o registrarse.
  • No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
  • No interferir con la seguridad del sitio ni intentar acceder a áreas restringidas.

4. Productos y Servicios

Oreanda.cl se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de los productos, pero no garantiza que las descripciones sean exactas, completas o libres de errores. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

4.1 Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar una compra, se lo notificaremos y le ofreceremos una solución, que puede incluir el reembolso del pago.

5. Proceso de Compra

5.1 Pedidos

Al realizar un pedido en Oreanda.cl, usted acepta pagar el precio indicado, incluidos los impuestos y cargos aplicables. Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en cualquier momento.

5.2 Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago: [Lista de Medios de Pago]. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y confiables.

5.3 Confirmación y Envío

Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo. Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Oreanda.cl no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por terceros.

6. Cambios y Devoluciones

6.1 Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Chile, usted tiene un plazo de 10 días para retractarse de una compra realizada por medios electrónicos. Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin uso, con sus embalajes originales, etiquetas y todos sus accesorios.

6.2 Devoluciones

Si un producto llega defectuoso o no corresponde a lo solicitado, puede solicitar su devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Oreanda.cl cubrirá los costos de envío asociados a la devolución en estos casos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en Oreanda.cl, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de cualquier material de este sitio está prohibido.

8. Responsabilidad

Oreanda.cl no se hace responsable por:

  • Daños o pérdidas resultantes del uso de nuestro sitio o de productos adquiridos en él.
  • Errores técnicos, fallas en la conectividad, o interrupciones del servicio.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará en el sitio web y entrará en vigencia una vez publicado.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de Oreanda.cl será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile.

11. Contacto

Para cualquier consulta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a:

  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +56 9 8188 3621
  • Dirección: Av. Apoquindo 7331, Las Condes